#Solução de problemas de conexão

Se o registro, chamadas ou SMS falharem, consulte a seção correspondente.

#O ePDG não responde ou expira

  • Verifique se a rede está dentro do país ou região do SIM; não registrar no exterior é uma restrição normal.
  • Wi-Fi público costuma bloquear IPsec (UDP 500/4500); use um ponto de acesso pessoal ou outra rede estável.
  • Evite tentativas seguidas: aguarde 1-2 minutos; rajadas podem acionar um limite temporário da operadora.
  • Se persistir, abra Ajustes avançados -> Ver registro e veja a etapa ([220]/[195] = o ePDG não respondeu).

#Registro IMS rejeitado

  • Confirme que a operadora ativou VoWiFi para este SIM.
  • Verifique se a rede está no país ou região do cartão.
  • Em Ajustes avançados -> Ver registro confira o último IMS SIP status=; 403/404 exigem a operadora.

#A chamada falha

  • Verifique se o número é válido nessa rede; códigos curtos (ex.: 40430) exigem a rede do país.
  • Ligue para internacionais com o código do país (+86...).
  • Códigos curtos (ex.: 40430): a maioria das operadoras (incluindo O2/giffgaff) não roteia códigos curtos via Wi-Fi Calling; ambas as formas de URI são terminadas pela rede. Para discar um código curto, coloque o SIM em um celular e use a rede móvel.
  • Troque para uma rede mais estável, registre-se novamente e tente.
  • Use Ajustes avançados -> Experimentos de chamada para comparar forma do INVITE / TCP / pré-condições QoS.

#SMS não envia ou não chega

  • «Falta o SMSC»: configure em Conexão -> Ajustes avançados; giffgaff/O2 usa +447802002606.
  • Parado em «aceito»: a rede está entregando; o relatório costuma chegar em segundos ou minutos.
  • Não chega por muito tempo: confirme o número do destinatário; internacionais precisam do código do país.

#Problemas de áudio

  • Permita que o SimCat use o microfone nos ajustes do sistema.
  • Ao trocar fones Bluetooth/com fio, encerre a chamada e ligue de novo.
  • Quedas de áudio indicam mudança de rota; mantenha o app em primeiro plano.

#Requisitos de rede

  • Wi-Fi Calling só funciona em redes dentro do país ou região do SIM.
  • O firewall precisa liberar UDP 500 e UDP 4500.
  • Redes corporativas/campus/hotel costumam bloquear IPsec; teste em outra rede.

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