#Dépannage de la connexion

En cas d'échec d'inscription, d'appel ou de SMS, consultez la section correspondante.

#L'ePDG ne répond pas ou expire

• Vérifiez que le réseau est bien dans le pays ou la région de la SIM ; l'échec d'inscription à l'étranger est normal.
• Le Wi-Fi public bloque souvent IPsec (UDP 500/4500) ; utilisez un partage de connexion ou un réseau plus stable.
• Évitez les tentatives rapprochées : attendez 1 à 2 minutes, les rafales peuvent déclencher une limite temporaire.
• Si cela persiste, ouvrez Réglages avancés -> Voir le journal et identifiez l'étape ([220]/[195] = pas de réponse de l'ePDG).

#Inscription IMS refusée

• Confirmez que l'opérateur a activé le VoWiFi pour cette SIM.
• Vérifiez que le réseau est dans le pays ou la région de la carte.
• Dans Réglages avancés -> Voir le journal, relevez la dernière valeur IMS SIP status= ; 403/404 nécessitent l'accord de l'opérateur.

#Échec d'appel

• Vérifiez que le numéro est valide sur ce réseau ; les codes courts (ex. 40430) exigent le réseau national.
• Composez les numéros internationaux avec l'indicatif (+86...).
• Codes courts (ex. 40430) : la plupart des opérateurs (dont O2/giffgaff) n'acheminent pas les codes courts via le Wi-Fi Calling ; les deux formes d'URI sont terminées par le réseau. Pour composer un code court, remettez la SIM dans un téléphone et utilisez le réseau mobile.
• Passez sur un réseau plus stable, réinscrivez-vous puis réessayez.
• Utilisez Réglages avancés -> Expériences d'appel pour comparer la forme de l'INVITE / TCP / préconditions QoS.

#SMS non envoyé ou non remis

• « SMSC manquant » : réglez-le dans Connexion -> Réglages avancés ; giffgaff/O2 : +447802002606.
• Bloqué sur « accepté » : le réseau remet le message ; le rapport arrive en général en secondes ou minutes.
• Non remis depuis longtemps : vérifiez le numéro du destinataire, avec l'indicatif pour l'international.

#Problèmes audio

• Autorisez SimCat à utiliser le micro dans les réglages système.
• Après un changement d'écouteurs Bluetooth/filaires, raccrochez puis rappelez.
• Les coupures audio signalent un changement de route ; gardez l'app au premier plan.

#Exigences réseau

• Le Wi-Fi Calling ne fonctionne que sur les réseaux du pays ou de la région de la SIM.
• Le pare-feu doit laisser passer UDP 500 et UDP 4500.
• Les réseaux d'entreprise/campus/hôtel bloquent souvent IPsec ; testez un autre réseau.