#Solución de problemas de conexión

Si fallan el registro, las llamadas o los SMS, consulta la sección correspondiente.

#El ePDG no responde o agota el tiempo

  • Asegúrate de que la red esté dentro del país o región de la SIM; no registrarse en el extranjero es una restricción normal.
  • El Wi-Fi público suele bloquear IPsec (UDP 500/4500); usa un punto de acceso personal u otra red estable.
  • Evita reintentos seguidos: espera 1-2 minutos; las ráfagas pueden activar un límite temporal del operador.
  • Si persiste, abre Ajustes avanzados -> Ver registro y revisa la etapa ([220]/[195] = el ePDG no respondió).

#Registro IMS rechazado

  • Confirma que el operador tenga VoWiFi activado para esta SIM.
  • Verifica que la red esté en el país o región de la tarjeta.
  • En Ajustes avanzados -> Ver registro revisa el último IMS SIP status=; 403/404 requieren confirmación del operador.

#La llamada falla

  • Asegúrate de que el número sea válido en esa red; los códigos cortos (p. ej. 40430) exigen la red del país.
  • Marca números internacionales con el prefijo del país (+86...).
  • Códigos cortos (p. ej. 40430): la mayoría de operadores (incluido O2/giffgaff) no enruta códigos cortos por Wi-Fi Calling; ambas formas de URI son terminadas por la red. Para marcar un código corto, mueve la SIM a un teléfono y usa la red móvil.
  • Cambia a una red más estable, vuelve a registrarte e inténtalo de nuevo.
  • Usa Ajustes avanzados -> Experimentos de llamada para comparar forma del INVITE / TCP / precondiciones QoS.

#SMS no se envía o no llega

  • "Falta el SMSC": configúralo en Conexión -> Ajustes avanzados; giffgaff/O2 usa +447802002606.
  • Atascado en "aceptado": la red está entregando; el informe suele llegar en segundos o minutos.
  • Si no llega: verifica el número del destinatario; los internacionales llevan prefijo de país.

#Problemas de audio

  • Permite que SimCat use el micrófono en Ajustes del sistema.
  • Tras cambiar de auriculares Bluetooth/cableados, cuelga y vuelve a llamar.
  • Los cortes de audio indican un cambio de ruta; mantén la app en primer plano.

#Requisitos de red

  • Wi-Fi Calling solo funciona en redes dentro del país o región de la SIM.
  • El cortafuegos debe permitir UDP 500 y UDP 4500.
  • Las redes corporativas/campus/hotel suelen bloquear IPsec; prueba otra red.

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