#Устранение неполадок подключения

Если не проходят регистрация, звонки или SMS, найдите нужный раздел ниже.

#ePDG не отвечает или тайм-аут

  • Убедитесь, что сеть находится в стране/регионе SIM-карты; за границей регистрация не пройдёт — это ограничение.
  • Публичный Wi-Fi часто блокирует IPsec (UDP 500/4500); используйте точку доступа телефона или более стабильную сеть.
  • Не повторяйте попытки подряд: подождите 1–2 минуты, частые попытки могут включить временное ограничение оператора.
  • Если не помогает, откройте «Доп. настройки → Журнал» и посмотрите этап ([220]/[195] — ePDG не отвечает).

#Регистрация IMS отклонена

  • Убедитесь, что оператор включил VoWiFi для этой SIM-карты.
  • Проверьте, что сеть находится в стране/регионе карты.
  • В «Доп. настройки → Журнал» посмотрите последнее значение IMS SIP status=; 403/404 требует подтверждения оператора.

#Вызов не проходит

  • Убедитесь, что номер действителен в сети оператора; короткие коды (напр. 40430) работают только в домашней сети.
  • Международные номера набирайте с кодом страны (+86...).
  • Короткие коды (напр. 40430): большинство операторов (включая O2/giffgaff) не маршрутизируют короткие коды через Wi-Fi Calling; обе формы URI отклоняются сетью. Для набора короткого кода переставьте SIM в телефон и используйте сотовую сеть.
  • Перейдите на более стабильную сеть, зарегистрируйтесь заново и повторите.
  • В «Доп. настройки → Эксперименты вызова» сравните форму INVITE / TCP / предусловия QoS.

#SMS не отправляется или не доставляется

  • «Нет SMSC»: задайте номер в «Подключение → Доп. настройки»; для giffgaff/O2 — +447802002606.
  • Зависло на «принято»: сеть доставляет сообщение; отчёт обычно приходит за секунды-минуты.
  • Долго не доставляется: проверьте номер получателя; международные — с кодом страны.

#Проблемы со звуком

  • Разрешите SimCat использовать микрофон в настройках системы.
  • После смены Bluetooth/проводных наушников завершите вызов и позвоните снова.
  • Прерывания звука — признак смены маршрута; держите приложение на переднем плане.

#Требования к сети

  • Wi-Fi Calling работает только в сетях страны/региона SIM-карты.
  • Брандмауэр должен пропускать UDP 500 и UDP 4500.
  • Корпоративные/кампусные/гостиничные сети часто блокируют IPsec; проверьте на другой сети.

需要进一步帮助?

如果您在配置 VoWiFi 或读卡器遇到未列出的故障,欢迎前往官方 Telegram 社群寻求帮助与反馈。

加入 Telegram 交流群